Cobro, cancelación y reembolsos

Última actualización: 28 de octubre de 2026

A quién vendemos

Vendemos solo a negocios. Cada cliente recibe una cotización por escrito con su precio mensual antes de empezar.

Planes mensuales

Los planes se cobran mensualmente por adelantado, con tarjeta o débito bancario, a través de Stripe.

Uso de mensajes y teléfono

Los clientes de Marketing y CRM pagan aparte lo que usan: mensajes de texto, emails, llamadas y números de teléfono. El uso se descuenta de un saldo prepagado que se recarga automáticamente con la tarjeta registrada, a las tarifas del proveedor más un 5%.

Cancelación

Puede cancelar en cualquier momento por email. La cancelación vale al final del periodo ya pagado, y hasta entonces sigue teniendo acceso.

Reembolsos

Las mensualidades ya pagadas no se reembolsan, salvo un error de cobro o cuando la ley lo pida. Un error de cobro se corrige y se reembolsa completo.

Si cancela, le devolvemos a su tarjeta el saldo de mensajes y teléfono que no haya usado.

Sus datos

Al cancelar puede pedir una copia de sus datos.

Preguntas

Escriba a angel@venturaedgellc.com.
Ventura Edge LLC, 7901 4th St N, Ste 300, St. Petersburg, FL 33702.